订单帮助

订购方式 网上订单 您可以到网上选择您看好的花或蛋糕，点击页面的立即订购或快速订购，即可按照网页提示操作完成订单。 QQ/MSN/邮件 在咨询的同时可以要求我们的qq客服为您填写订单。QQ: 电话或短信订购 电话订购请提供以下信息：送货时间、产品名称或者编号、收花人姓名、电话、地址、卡片留言、订花人姓名及电话。 为了给客户提供更清晰的查询订单，每个订单的详细处理结果和所在流程都一目了然。直接进入订单查询页面即可查询查看订单状态 订单状态说明 待处理订单 用户刚刚下的订单,我们还没有正式受理。 已联系，未确认 我们已经试图联系订花人，但是未能就订单事项达成双方意愿，有待进一步跟进处理 已确认,等待客户付款 订单事项已确认好，等待客户付款 等待安排(款己到) 订单款已收到，即将安排 订单已安排(已到款) 订单已安排至当地分店，等待配送 归档完成 订单已经送到并已通知订花人 已退款 该订单作废，还有部分作废的订单，将标有“无效”标记。